[覃延佳]做田野如何成为更好的交谈者(2)
http://www.newdu.com 2024/11/23 07:11:00 微信公众号“他者的世界 覃延佳 参加讨论
不懂不要装懂 交谈中我们经常遇到很多我们不熟悉的情况。每每此时，很多人都选择不懂装懂来维护交谈的气氛。这样造成的结果是，对方以为你什么理解了他的用意，以致很多更为紧要的细节被他忽略了。更糟糕的情况可能是，因为我们的不懂装懂，导致对方对我们参与交谈的动机产生怀疑，最终会反过来影响交谈的质量。 PS：不懂装懂和好为人师通常是一起存在的。因为一段时间较长的交流，不仅需要一开始的清晰思路，更需要后续的一个跟进。倘若在某些关键问题上稀里糊涂对付过去，我们不仅会丧失在后半部分追问的基点，还会丧失更多的信息。所以，我们不懂的时候，就要说自己不懂，让对方来做进一步的解释。 不比较自己与别人经历 每个人都有独一无二的经历。亲人去世、对工作厌烦等，都是一个人自身的强烈感受。不要每当别人说自己的感受和经历的时候，我们也尝试着去说自己类似的感受。实际上，这是完全不一样的。每个人面对亲人去世、面对充满烦恼的生活都有不一样的心境，不要打断对方，让对方好好说说他自己的真切感受。与人交谈，你无需证明你有多能干，只需看到对方处于哪种状态，更为真实的他是什么样的。 PS：相信犯这个错误的人比好为人师的人更多。这个就像女人在一起聊天一样，各自比较着聊自己的孩子、老公、工作等，也能聊一两个钟。可是，任何人的经历除了当事者，是没有第二个人能够讲出一模一样的感受来的。当我们急于表达自己的感受时，我们会给人以两点不好的印象：第一，这个人不是真的在乎我的经历和感受；第二，你那点故事有什么好说的！因此，除非对方会问起你的工作、家庭或家乡等情况，否则少点说自己，多听对方的叙述。 不要重复自己说的话 为了让别人更好的接受我们的观点和看法，我们总是不断的重复我们的观点。但是，过度的重复在别人看来是制造垃圾信息的一种行为。你的观点是否值得肯定，或者你的行为是否能对他人产生影响，全然在于你平日的践行而非同样场合下的不停复述。 PS：这种重复可以分为两种，一种是同一次交谈中的观点重复；另一种是同一种话在不同场合的重复。记得我刚入职不久，有一位刚认识的同事，一见到我就说：哇，好久不见，最近怎么样？第二天，我们又见面了，他又继续说：哇，好久不见，最近怎样？我瞬间就崩溃了。当然这个跟说话可能没关系，跟我的人缘估计有关系。 少说废话 我们在跟人交谈的时候，为了彰显我们对于某个问题的认识，会经常重复他人的观点和内容。其实这个完全没有必要，这只不过是为了掩饰你没有思考他所讲的内容而已。同时，当我们在讲我们自己的一些认识的时候，尽量省略时间、地点等细节，尽快找出观点的核心部分讲出来即可，没有人在乎你所强调的哪些细节问题。 PS：这一点上我觉得应该有所保留，毕竟很多关乎时间地点和人名的细节，我们还是需要追问的。至于其他细节，我们真的可以不用再去重复，而是找出最触动自己的那部分来继续深入讨论。 认真聆听 认真聆听并非老生常谈，而是谈话中一个最为关键的要素。一般情况下，我们每分钟会讲225个单词，但是每分钟却可以听500个单词。所以，大多数人比较喜欢说而不是坐在那里认真听。因为我们在听别人说话的时候，还有另外275个单词占据我们的大脑，这样会很累。但是，认真聆听是整个交谈可以有效持续的最重要办法。很多人交谈是为了回应他人，但是真正的交谈应该是就着大家共同关心的问题来探讨，我们需要的是理解他人，而不是回应他人。所以，当我们无法在同一问题上表达各自观点的时候，我们只不过是在一个地方说着不相干的话题而已，那不是交谈。 简明扼要 我妹妹对好的交谈做了一个很好的比喻：好的交谈方式就像迷你裙，既可以引人注意，同时又可以盖住一些主体。所以，当我们在有限的时间与人交流时，一定要简明扼要的提出自己的一些看法，为他人留出更多的时间来阐述他自己的观念和认识。 以上十点归结起来，最核心的一点就是要问自己：我们是否对他人产生足够的兴趣？这个社会永远存在一个悖论：信息越多元，我们却越相信自己。如果我们对他人缺乏信心，我们将很难从别人的角度来理解问题，最终启发自己。同时，每个人都有其让人惊讶的一面。我们若想成为一个真正高效的交谈者，就应该时刻告诉自己：唯有打开自己，接纳别人，我们才能在相互交流中获取更为有效的信息。 (责任编辑：admin) |