那是一个冬天的早晨,天上还是繁星点点。她打开店门,由于老板和负责美发的师傅都还没来,因此她像往常一样认真地扫着地。 忽然,一个衣着华丽的女士急急地推门进来,对她说:“昨晚洗头后,头发没干就睡了,醒来后发现头发被压得乱乱的,麻烦你给我吹一吹吧!”她不安地回答:“我只是在这儿打工的学徒,吹风的活儿得等师傅来。” “我找了很多家发廊,可是都没开门,急着上火车站,实在没时间了。”女士万分焦急地说。 在女士的再三恳求下,她只好打开电吹风怯生生地说:“那,我试一试吧。”她这是第一次为顾客服务,尽管手不停地抖,可谢天谢地,总算把女士的头发吹得顺溜了。 女士较满意地递给她2元钱。她告诉女士:“老板规定,吹风只收1元。” “我知道,这另外1元是给你的小费。”女士说完,道了最后一声谢,匆匆出了店门。 天大亮后,老板和师傅都来了。她把这件事汇报给老板,并把那2元钱也交给老板。老板在当天收支表上记着:×月×日,吹风1元+诚实1元。 一年后,她基本上学艺有成。老板要到外地经营另一家连锁店,就把发廊托付给她。她推辞着不敢接受。老板认真地和她签了合同,亏了算老板的,赚了算她的。在老板再三鼓励下,她终于接下了这家发廊。 又过了一年,老板从外地回来,她把除工资外多赚的一万多元连同那份合同一起交给了老板。老板很不解,她认真地说:“发廊是你的,这额外的钱如归我,我的良心会不安的。” 在她的执拗要求下,老板只好收下钱和合同。这一天,老板请她吃饭。她笑着问:“你对我那么放心,不怕我卷了钱消失吗?”老板一字一板地回答:“自从那次你把多挣的1元钱交给我,我就知道你不仅做事认真,而且绝不贪财,是我一生中遇到的百分之百值得信赖的人。” 后来,老板把这家发廊完全兑给她。她的诚信服务使店面一次次扩大规模,10年后,居然注册发展成占地千余平方米,拥有员工、学员200余人,固定资产近千万元的美容美发公司。她自然成了公司的董事长。
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