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【美国】小托马斯·沃森（1914～） 小托马斯·沃森，美国著名企业家。生于俄亥俄州代尔顿。毕业于布朗大学，后加入美国空军，成为一名飞行员。二次大战结束后退役，辅助父亲管理公司，任公司副总裁。1956 年继承父业，担任国际商用机器公司（IBM）总裁。1971 年辞去总裁职务。在他的苦心经营下，IBM 成了世界计算机行业中独占鳌头的巨型公司，而且一跃成为世界上第五大工业企业。 1991 年他出版了《父亲·儿子·公司》，一书，描述了他与父亲之间深沉的父子之情，以及父亲如何教育培养他接掌公司总裁大权的。 父亲·儿子·公司 1956 年我接替父亲执掌 IBM 公司总裁大权后刚刚六个星期，父亲便抛下他一手开创的事业与世长辞了。十年来他苦心孤诣培养我继承父业，而我亦雄心勃勃迫不及待地想施展自己的才华。 我从小生活在养尊处优的环境之中，进私立学校，作环球旅行，地位显赫，家财万贯，这一切都可能导致前程的毁灭。 少年时代我缺乏积极向上的进取心。上大学时终日沉湎于学开飞机，最后勉强才从大学毕业。二次大战爆发，我最喜爱的娱乐活动——驾机飞行，成了我的业务专长，我加入美国空军，当了一名驾驶员。几年的军旅生活，使我的性格和能力得到了锤炼。1943 年我晋升为空军中校。退役时我第一次满怀信心地意识到自己有能力挑起经营 IBM 公司的重担。然而，战前我在父亲心目中一直显得能力平平。他很难相信我已今非昔比，能够接好他的班。二次大战后的十年里，我辅佐父亲管理公司事务。公开场合里他极力夸耀我精明能干，才思敏捷，私下里我们却在所有重大问题上各持己见，互不相让。 1950 年我提出尽快发展计算机的研制生产，这意味着要增加数千名工程技术人员，花费几千万美元兴建工厂和实验室，尽管父亲也意识到计算机有着巨大的发展潜力，但在风险面前他望而却步了。 最后我们终于决定倾全力以他人无可比拟的速度和规模发展计算机，结果，数年内公司发展到两万余名职工的规模。 父亲和我在从事他所开创的事业过程中，既充满了爱，又贯穿着无数次不同意见的争论。他使我逐渐懂得了应该如何对待权力的道理。我还学到了许多望子成龙的父亲应有的经验教训。当孩子们问我，他们究竟是否应该继承父亲的事业，我的回答是：能则为之。 父亲从未直接对我说要我继承他的事业，但从小我就意识到他希望我加入 IBM 公司并接管它，挑起经营整个公司的重担。记得 5 岁时父亲就带我到公司所属的一家工厂，装配线上散发出刺鼻的金属气味，金属铸件冒着滚滚浓烟，一台台机器发出隆隆声响，这些情景至今在我脑海中记忆犹新。 父亲用自己的一举一动来影响我，熏陶我，使我的言谈举止带上一副绅士派头。他认为这是待人接物最重要的技巧。他喜欢带我到各地旅行，旅途中他常给行李工一些小费。一次去芝加哥，他出手就给 10 美元，这在当时是相当可观的数目。他说他这样做有两个目的，一是行李工整晚辛劳，很值得可怜；二是那些服务人员虽地位低微，但如果不注意关心其生活，他们也会使你名誉扫地的。 旅行使我和父亲之间的关系日渐亲切起来，但一回到家里他又变得冷若冰霜。也许他年事已高，工作太忙，无法理解儿子的心情。在这种环境下，我 13 岁便得了严重的忧郁症，终日躺着不愿起床，家人逼着我才吃饭、洗澡。在 19 岁上大学之前，每年我都要发作两次，严重时几乎导致自杀。 大学毕业后，我进入 IBM 公司的销售学校学习，后被安排当了推销员。我第一次外出推销产品就碰了个大钉子。我来到销售补剂的马尔蒂尼公司，好不容易见到财务主管，当他得知我是 IBM 公司老板托马斯·沃森的儿子后，便大谈某公司老板儿子游手好闲，挥金如土，不好好工作，最后沦为酒鬼被父亲解雇的故事，而对我要推销的穿孔卡片会计机则毫无兴趣。看他那种煞有介事教训人的样子，气得我真想放弃 IBM 公司的事业。 经过几年推销员的坎坷经历后，我被父亲安排到 IBM 公司新曼哈顿总部，开始迈出自己事业的第一步。 父亲平时十分注意观察我的一举一动。当我发表讲演时，他站在听众席认真听我讲话，当我加入某个慈善机构时，他又很注意阅读报纸上的有关报道。为了培养提高我的处事能力，他总是放手让我在工作中自己拿主见。 1950 年朝鲜战争爆发，导弹、密码破译和气象预报等军事业务对计算机的需求猛增，我们研制了一种名叫“国防计算机”的设备，使 IBM 公司迅速脐身竞争的行列。研制国防电子计算机就是父亲让我作的第一次大冒险。 国防计算机研制成功后，父亲曾带领董事会全体成员参观了样机。我等待着父亲对机器评头品足，但他始终不置一词。他有意让我按自己的思路来发展计算机。 当我还是个不谙世事、学习成绩相当糟糕的孩子时，父亲给我的是爱和鼓励；当我成了一名推销员时，他给我以不遗余力的帮助；但是当我行将执掌拥有成千上万职工的企业大权时，他却迫使我在每一个重大问题上和他来番争论，使我了解他思考和处理问题的方法。 1948 年，父亲在 75 岁寿辰到来之际便急于想把 IBM 公司的一半交给我弟弟迪克掌管。多年来我一直担心弟弟的成长会把我甩在后面，虽然他比我小 5 岁，但也善于交际，待人处事谦恭有礼，不卑不亢，风度翩翩，在他面前我常感矮人三分。 父亲打算让我掌管 IBM 公司的国内部分，经营范围限于美国本土。弟弟掌管 IBM 公司的国外部分，名为 IBM 环球贸易公司，即 IBM 设在世界各地的办事处和工厂组成的子公司。那是父亲晚年苦心经营创立的产业，也是他一生中最为惊人的成就。我当即反对他的这一设想，指出建立环球贸易公司势必加剧官僚主义，增加费用开支，降低整个 IBM 的生产效率，最后我提出不应该将加拿大的业务划归环球贸易公司。这时，父亲抑制不往心头的怒火，猛然站起来咆哮道：“不让弟弟得到发展事业的机会，你究竟想干什么？” 当着大家的面，挑起我们兄弟之间的矛盾，真使我非常尴尬。最后父亲说道：“记住，孩子们，你们要和睦相处！”听到这儿，我的心软了。 我希望和父亲建立一种融洽和谐的关系，我可以随意走进他的办公室，双脚搁在桌子上，和他共同探讨 IBM 公司未来的发展。1950 年，我的业务技巧已渐趋成熟，但只是个执行副总裁，父亲清楚地表示，倘若我想掌握更大的权力，就必须在每一个问题上继续和他争论下去。我抱怨他的态度太粗暴，他大声呵斥道：“我已经役有许多时间来跟你啰唆，那是我教你工作的唯一办法。”看来这就是他培养我、锻炼我、造就我的一套办法。 我们最激烈的争论不是发生在他的办公室，而是发生在第 75 号东街我父母的寓所里。一次我有事未回自己的家，便在那里住了一夜。那天父母恰好外出参加社交活动，回家时我早已呼呼人睡。父亲假装和我道晚安，故意把我叫醒，他坐在床边椅子上，说过几句玩笑话后，便要和我讨论开辟西部地区销售业务的问题。 这是我研究了很长时问刚刚解决的问题，可他对处置方法很不满意，想把我辛辛苦苦研究得来的成果毁于一旦。我怒不可遏，睡意顿消，立即和他大吵起来。父亲脸色铁青，下颚颤抖着。气氛紧张到了极点。 已是凌晨 1 点半、听到我们一声高过一声的争吵声，母亲身穿睡衣，散乱着发来到我的房门口。她从不偏袒哪一方，只是说：“别吵了，老家伙，赶快睡觉好不好。” 争吵终于以我们相对唏嘘而结束。我们互相拥抱，发誓化干戈为玉帛，永不再吵，可是不到两个星期，新的意见分歧又再度升级为一场白热化的争论。令人奇怪的是天下竟有如此父子，互相折磨，永不休止。 国防计算机的研制成功使IBM公司的销售额迅速增长，1952年突破了2．5 美元，就在此时，我和父亲又发生了一场令人难忘的争吵。 那时公司下属的打印机分部经理去世，为了表示对他的哀悼，我决定亲自前往加利福尼亚参加葬礼。临去机场前，父亲把我叫去，为某项业务我们之间又展开了一场互不相让的争论。为了赶班机，我匆匆离开了他的办公室。谁知父亲竟己抢先到了机场。当时他己 78 岁的高龄，老态龙钟，从候机楼外的荫凉处步履蹒跚地向我走来。他伸出布满青筋的手拉住我的手臂，我心中升起一股无名怒火，大声吼道：“真见鬼，老家伙，别老缠着我好不好？” 我使劲抽回胳膊，转身朝飞机走去。 那是我平生经历的最长的一次九小时飞行。恐惧笼罩在我的心头，真担心父亲会因我的无礼而突然死去，我将带着曾经咒骂过自己父亲的歉疚而抱恨终生。飞机一降落，找急忙给他挂电话，诉说我为今天的举动而无比内疚。 不久，我携全家乘船沿东海岸南下到切萨皮克湾度假。我的心始终无法平静，于是以仟悔的心情提笔给父亲写了封信。 亲爱的爸爸： 在我乘船前往切萨皮克湾的海上，就想给您写封信。望着那碧海蓝天，三十八年的往事飞来眼底。尽管我一次次感受到您对儿子的关怀、爱护、体贴和理解，但惟有当我自己有了儿子时才对此有了真切的体会，但愿我的儿子不会像我和您那样与我争吵不体，因为这会给父亲带来多么大的痛苦。 我们之间频生争执，其中十有八九您是对的。剩下的一次，倘若我是个体贴您的儿子，本该克制忍让才是。您和母亲堪称人生的揩模，我虽力图效法您们的榜样，努力做个值得您们骄傲的人，可惜在许多方面实在难如人意。 我深深地爱您、敬重您，希望有机会向您表达我的心情。公司是您的事业和健康之本，我当像您一样克尽厥职。我从来像现在这样渴望聆听您的教诲和得到您的帮助。今后我一定会和您和睦相处，做一个无愧于您的儿子。 纸短情长，辞不达意。 爱您的汤姆 写完信我如释重负，想必父亲读后一定会得到些微欣慰。尽管后来我们并未停止过争执，但不再像以前那样固执己见。 IBM 公司的事业发展顺利。l955 年，公司销售额即将突破 5 亿美元大关。年增长率达 20％，实现 10 亿美元的目标已为期不远。 我弟弟也在事业上取得了巨大成功。他终日奔波，忙忙碌碌，出色地管理着千头万绪的各项事务。1954 年环球贸易公司的销售额突破了 1 亿美元，业务范围扩大到世界上 76 个国家，其规模举世无双。 1956 年 5 月，父亲将 IBM 公司总裁的职务正式移交给我，一周后又把环球贸易公司总裁的职务移交给了迪克。我原以为他会留在公司担任顾问之类的职务，殊不知死神之手已悄悄伸向了他。他的健康状况日益恶化，严重的胃溃疡使他无法进食。医生诊断，疤痕组织已将幽门堵塞，当时只要作一次简单手术便可使他转危为安，但他讨厌刀子在他身上划来划去。因此拒绝手术。结果消化越来越糟，几乎在饥饿的痛苦中挣扎着。 在生命的最后日子里，老人的精神特别饱满。3 月份在华盛顿举行了一次销售会议，五百人聚集在一家饭店大厅内。父亲晚到一步，站在大厅的后面。会议主持人发现后，请他到台前致辞。当时父亲己 82 岁高龄，瘦骨嶙峋。他慢慢挺直身躯，小心翼翼沿着倾斜的侧廊向主席台走去。随着人们热烈的掌声，他的身躯越来越挺拔，步履越来越轻捷，最后竞一步跨两级台阶纵身跃上了主席台。在场的人们个个激动不已。他手扶台前的矮墙，紧握拳头，鼓励人们抓住大好时机，让 IBM 公司的事业永远蒸蒸日上。我永难忘怀父亲弥留之际的情景。病房里灯光通明，母亲和我们五个子女围在他病榻的周围。他静静地躺着，双眼紧闭、头略向上仰起。每次呼吸都比上一次艰难，间隔越来越长，最后他缓慢而深长地吸了一口气，又慢慢地吐了出去，似乎在说， “咳，世间的一切忧愁烦恼已与我无关了。”父亲就这样永远停止了呼吸。 (责任编辑：admin) |