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互联网、快速交通与人类学研究转变(3)


    三、互联网与快速交通给社区带来的变化
    1.移动
    说变化,我用了“互联网”和“快速交通”这两个概念来代表。其实我们这个时代引起变化的诱因太多了,我们现在最容易看到的,一个是互联网,一个是快速交通。这种变化给人类学所要研究的对象,带来了极大的变化,尤其是给我们每一个聚落、每一个社区带来很大的变革。当然首先这两个概念都代表着流动,是人口的流动、资金的流动、商品的流动、文化的流动、信息的流动等等。我们这个社会现在处于流动中,从北京到上海的高铁,高峰期平均三分钟发一趟,从上海到北京的航班十分钟发一趟,可知两地之间的联系变得越来越紧密了。
    2“. 链接+“”互联网+”
    我们怎样去概括这种流动呢?其实不同的学科、不同的人,对这样一种流动有不同的概括。我讲的这个“链接+”,是华为的概括,华为公司因为卷入了美国政府的制裁案,受到了大家的广泛关注。这家公司这十几年一直作的研究,就是链接研究。其实手机产品是他们的副产品,不是他们最主流、最主要的产品。它在研究什么呢?华为公司的理念是认为所有的流动都需要一个东西去链接,这是对一个世界的判断。我认为这个判断是准确的,无论是人工智能也好,还是我们司空见惯的快递也好,无论是高速计算也好,还是大数据也好,都需要链接。所以华为近年做了一个专门的“全球链接指数”(GCI),给全世界的国家排名。这个指数不是按照GDP来排名,而是看不同国家拥有的互联网的终端的户数,以及人均使用的流量,去看一个国家的发展。
    美国在2018年的GCI指数排名中列第1位,中国列第27位。虽然近年来中国的信息基础设施大跨度发展,但相较美国仍有较大差距,并且中国一直在网络技术上受制于美国[3]。美国为什么能够一定程度上影响中国的互联网发展?就是因为它是互联网的原产地,我们所有的互联网跟它链接在一起的,大家要明白这个道理。我们所有的互联网产业,所有的互联网终端,都跟美国的互联网链接在一起。华为公司想突破这一点,想要搞出一个5G出来,它想要控制新的一种流动——链接,所以美国自然不会放任不顾,制裁也就在所难免。但是华为公司,我认为它至少代表着一种方向,就是“链接决定一切”,这是华为公司提出的口号。我深有感受,大家现在在用手机,如果没有了链接,什么办法也没有,对不对?哪怕5G、6G都没有用。此外还有一种链接的方式——马化腾提出的“互联网+”的概念,这个概念被李克强总理接受,马化腾认为这个“互联网+”是未来的一个发展方向,就是通过互联网可以加任何东西。当然他出版的关于“互联网+”的这本书里面,强调主要从六个方面来做。他首先谈的不是产业,首先谈的是人际的互动、族群的互动。其实人家是一个纯粹搞产业的人,反而不是把产业放在最前面[4]。
    3.移动和链接带来的变化
    我们也知道“互联网+”导致我们人际交往的变化,导致我们族群交往的变化,而这种变化其实给产业带来一种特别的变化。反过头来,我们一直没有研究这种互联网产业,它这种快速的移动和链接会给我们所研究的社区带来什么样的变化,我们反而缺乏这样的结合的研究。我一直觉得做这种企业的人一定是最聪明的人,他把事情想在前面,否则很快就被淘汰。所以你看这个IT产业,一下子这个是首富,一下子那个是首富,那就要明白这个道理。
    1)城乡结构的变化
    互联网突破了时空的界限,快速交通压缩了时空,城市和乡村之间的链接发生了变化。所以我想至少可以看到,我们过去讲的二元分化的东西可能发生变化。我们的城乡结构可能发生变化,如果我们抛除这些高楼大厦不算,如果你仅仅从生活方式上去看,可能以后很难分出城乡。
    2)个人与群体界限的模糊
    我觉得个人与群体的界限变得越来越模糊,这个可能是很多人不关注的。个人就是个人,群体就是群体,但事实上现在有时候个人跟群体变得密不可分了[5]。我们每个人有个智能手机,我们每个人智能手机里面有很多很多的群,对不对?我们每一个人都是这些群里面的一分子,既是个人,也代表了很多很多的群。所以了解这样一个特性就知道,现在当你面对个人的时候,可能是面对很多的群,当你面对群的时候,是面对着无数的个人。现在社会要处理的东西,要面对的东西,跟过去不太一样,就是人与群体的界限变得模糊了。当然我今天讲的很多东西,可能不是有结论的东西,这是我一些个人的思考。你看某大学,因为老师讲了一些话,把他处理一下,他们学校可能觉得是一个个人的问题,但结果变成一个很大的人群的事情,西方最重要的媒体——《纽约时报》《华盛顿时报》,把这条新闻放在我们国家领导人访问欧洲消息的前面。实际上这个就是个人与群体的磨合,导致我们现在做事情要用一种全新的态度去做。我刚刚举这样一个例子,就是说实际上我们过去在处理危机的时候没有面临过这样的风险。
    3)人际关系的变化
    另外最重要的就是人际关系的变化。这个人际关系怎么样?我们这样的社会,既不像费孝通先生所说的熟人社会,很熟悉的社会,也不完全像芝加哥学派所说的一个充满移民的都市社会,一个陌生人的社会。我觉得人际关系方面最重要的变化就是:在流动性如此之高的社会,我们到底以什么作为信任机制?我们现在抛弃了血缘、地缘、信仰、亲属,而这些在以前都是我们相互信任的前提。你是我的父亲,我们是父子关系,当然要信任;我们是夫妻,我们之间缔结了婚姻关系,我们要信任;或者我们是同一个宗教信仰,我们要彼此信任,我们有信任的基础,我们也有共同追求的目标。但现在所有这些信任机制没有了,那我们怎么样来建立起信任?所以我思考京东成功的基础,就是成功地建立起一种信任的机制。建立这个信用机制是花了很大的代价的,京东自己建立起一整套区别于所有电商的投递系统,独享一个自营的投递系统。当然现在大家觉得它没什么,但是当时京东没有资本的时候,名声也不是现在这么响的时候,完全需要去借贷来建立起这样一个系统,很需要勇气,很需要胆识,对不对?所以京东在2003年的时候,就有一个这样的设想:自己成立京东物流,并且无理由退货。这样就无形中建立起了一套牢固的信任机制,快捷的物流让顾客信任京东的品质,同时无理由退换货也让消费者打消了后顾之忧。另外京东与生产商建立信任,京东保证你销完货,我就给你货款。我们中国现在的企业大部分为什么开不下去?就是把货卖出去了,生产商收不到货款,一收不到货款就付不了工人的工资,然后上游的原料钱也付不了,所以就是三角债把我们的企业搞死。京东就是利用诚信,建立一种信任,所以它能够成功。很多人以为一个企业能够成功要有胆识,它背后当然要有一个很强大的经济的支持。反过头来,如果没有一种这样的体系,像阿里巴巴里的淘宝,我觉得很可能会走向衰弱,因为它无法保证货物的品质。
    4)隐秘与透明
    另外还有一个变化是需要思考的,就是隐秘与透明。我们面对面的时候,大家是一种隐秘的关系,但是我们背后是透明的,这是我们这个社会的特点。我们每一个人都被大数据笼罩着,我们所有的东西通过大数据来看都是透明的,这个是我们每个人要清楚的。我们所有的特质,在大数据的作用下没有任何秘密可言。所以现在开侦探公司还是很发达,就是这个道理。我们面对面,大家都不熟悉,但是实际上所有的大数据都在后面。例如我们现在住旅馆要扫脸,我们进哪一个关口都要扫脸,这扫脸背后就跟大数据链接在一起。所以现在政府要抓哪一个人,他绝对逃不掉,这天罗地网,他不可能跑的,根本就不可能,要真想抓你是没地方可跑的,这就是大数据透明的东西。问题是这种透明到什么程度是值得思考的,也是大数据时代的一个重要的伦理准则。例如你去看什么病,开了什么药,什么医生给你看的,这些信息属于个人隐私信息还是商业信息,可不可以披露,有待研究。反过头来,谁掌握了这些东西,谁就拥有权力,大家明白这个道理。所以这个大数据是把双刃剑。你看我们上网买东西,你去点击,算法就会按照你的点击来计算你这个人的爱好,喜欢买什么东西,什么时候买什么东西,算法就会自动推荐类似的商品给你。通过大数据的计算,对你个人作出判断,它会计算你的爱好,所以如果你喜欢看什么抖音,喜欢抖音里面哪一种类型的女孩子,它马上给你提供大量的这种女孩子给你。 (责任编辑:admin)