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一年前诺丽莎哭泣不已：
「医师说我要洗肾，我没有钱，不知道该怎么办？」
半年后诺丽莎笑着说：「我的健康状况已经稳定，
我们希望有机会也能为别人付出。」
今年入春，先生奥斯曼的身影出现在慈济会所，
今天，他是志工，实现了当初许下的诺言……
奥斯曼（Osman）手持抹布、拖布，穿梭在慈济马六甲分会静思堂。在一群「妈妈」志工当中，身为男子汉又是马来族裔，奥斯曼显得有点突兀，却很受欢迎；他正细心地擦拭佛堂，就像打扫自己的家一样，不放过每一寸缝隙，让灰尘无所遁形。
分会的「福田志工」奥斯曼，现年五五岁，总是身穿T恤、长裤，戴着一顶帽子，脸上笑容散发憨厚纯朴的气质。「我们都是上了年纪的婆婆妈妈，太粗重的任务没辙儿做，有奥斯曼的帮忙，减轻了不少负担啊！」
奥斯曼在一所学校担任园丁，这一天，他向校方请几个小时假到慈济会所当志工，忙完再赶回去。「至少这是我现在可以反馈的……」奥斯曼轻轻移开拜垫、洗抹地板，将之视为耕耘一亩亩福田般甘之如饴。
◆贫且病 诺丽莎只能哭泣
奥斯曼和妻子诺丽莎（Noresah）一家九口，住在马来村落里一间小木屋，奥斯曼当园丁一个月可赚六百元马币（约合台币五千元），两个儿子平时也打点零工贴补家用。
二○○三年六月初，诺丽莎在家突然晕倒，送医诊断发现罹患了肾脏病，必须立即开端洗肾。奥斯曼一家人平常过着「找一餐吃一餐」的生活，无力保存「隔夜粮」，更遑论突然要应付的医疗费用。忧愁悄悄爬上这一家人的脸上。
洗肾之前，必须先接受「动静脉造手术」，这在私人医院要价八百至一千三百元马币，几乎是奥斯曼两个月的薪水！贫病患者虽可向公立的医院申请免费医疗，但大量的门诊需求及专科医师不足的困境，使得中央医院穷于应付，病患通常要等上两三个月后才能接受这项手术。
然而，诺丽莎的病情不容拖延，经由中央医院转介，奥斯曼六月七日来到马六甲慈济义诊中心求助。
慈济志工偕同社工人员，隔天便来到奥斯曼的家访问。
「我们第一次去家访时，看见诺丽莎一直哭。六神无主的她，不知该如何面对这突如其来、必须长期洗肾的噩梦……」
「诺丽莎患有高血压和糖尿病，之前已花了一笔钱看病；患上肾脏病后，更没钱治疗了。」
「他们租的屋子相当简陋，还因为没钱缴电话费，电话线被切断了……」
社工与慈济人医会医师会商后，决定由人医会的专科医师，在慈济义诊中心免费为诺丽莎进行手术，而且时间就安排在明天。
六月九日晚上八点，奥斯曼向邻居借车，载诺丽莎来到义诊中心。由于是第一次动手术，诺丽莎很紧张，双手扯着手帕，不时啜泣着。泌尿专科医师许永泰耐心地向诺丽莎解释造手术过程，安抚她的忧虑心情。
四分钟后，手术顺利完成，许永泰微笑地对诺丽莎说：「你看，已经好了，伤口只有一点点，没事的。」
诺丽莎问：「回去后伤口还会疼吗？」
「只要吃止痛药，睡一觉起来就好了。」
看着太太从手术房走出来，奥斯曼终于放下心头大石，难掩喜悦地不停向医师、志工道谢。
◆解危机 奥斯曼也想奉献
诺丽莎接受的手术，是马六甲慈济义诊中心二○○二年启用以来，首宗小型手术。截至今年四月，共有二三位贫困肾病患者经由中央医院转介，在慈济进行动静脉造手术，而能及时洗肾。
「当医师跟我说要洗肾，不然生命不保时，我很害怕……可是我没有钱，只能天天以泪洗面。现在已经没有生命危险了，我好高兴，实在不知该怎么表达我的谢意！」诺丽莎说着说着哭了：「慈济医师待我真好！我看病那么多年，从没有遇过这么好的医师，我不会忘记慈济的恩惠……」
诺丽莎说，获得帮助以前，她不只害怕生命无法维持，更担心奥斯曼的未来。「如果我健在，至少还有人为他准备三餐啊！不然他怎么出去扒分养活一家人……」
考量他们家境贫困，慈济每月补助一半的洗肾费用；此外，诺丽莎原本身体就不好，加上洗肾造成贫血，需要注射红血球生成素，每个月又得附加的支付两百多元马币。这笔费用慈济也给予补助，叮嘱诺丽莎安心养病。
对于奥斯曼来说，「慈济」这个陌生而且是由华人组成的佛教团体，不但免费帮太太手术，还提供他们一家人长期医疗补助，简直是个「神话」！
奥斯曼扶着结二余载的妻子诺丽莎，向志工吐露心声：「我希望她能长命一点──不为什么，只希望她能像你们一样，为社会多做一点事。我们也想当志工，不论是搬桌椅、油漆、当司机，尽管告诉我们，这不是开空头支票，我们一定会做到的！」
去年二月，慈济马六甲分会举办第一百零七次现场发放，同时陪伴长期照顾户庆祝伊斯兰教开斋节；诺丽莎和奥斯曼首次参加，显得格外兴奋，陶醉在精彩的节目和欢乐的气氛中。
奥斯曼最喜欢的是慈济歌曲和手语，他认为不只是旋律优美，歌词也很棒。问他是否明白歌曲含意？他说：「我有很多华人朋友，所以会一点华语、福建话，意思大概知道一点；如果实在不明白，再问人罗！」
◆存感恩 看不见愁眉苦脸
今年四月初，一个炎热的午后，志工们前往拜访奥斯曼。
马来村落里道路狭窄难行，一行人只好下车徒步走过羊肠小径。没有依规格创建的房舍凌乱散布其中，那间漆上淡粉红色外墙的木板屋，就是奥斯曼的家。
奥斯曼一看见慈济志工，双手合问好。屋子有点老旧，陈设简单，地板上铺了一块蓝色地毯；除了志工们，奥斯曼和诺丽莎夫妻俩、两个儿子、一个媳妇和四个孙子，坐满了一整间屋子──原本狭窄的房子更显拥挤，却教人深刻感受到家庭的温馨气氛，也许是源自这一家人乐观、豁达开朗的个性。
诚如诺丽莎所说：「我们很穷，但我们很开心。」的确，与奥斯曼相处的几个月来，从来没看过他愁眉苦脸的样子，总是堆满笑容，让人很轻易感染到他的喜悦。
「我很喜欢你们的素食，与马来餐点不一样，很好吃！可惜我不会煮。」诺丽莎接着说：「奥斯曼参加发放回来后都说餐点好好吃，吃得好饱，连晚餐都省下了！」
一旁的媳妇听了笑说：「别再说了，我都快流口水了。」
「你们这样穿好美啊！」诺丽莎指着一位志工的蓝天白云制服说，真希望奥斯曼也能和慈济人一样。
「来当志工，就可以佩戴志工证、穿和我们一样的制服啊！」
「真的吗？太好了！我很想到慈济当志工，和一群人一起任务，好快乐！」奥斯曼开心得直拍掌，手舞足蹈地说。
奥斯曼和诺丽莎识字不多，却自有一套人生哲理。信仰伊斯兰教的诺丽莎说，她看到佛像也会合掌，「向说谢谢，谢谢的弟子帮助我们。」
奥斯曼补充说：「虽然我们不同种族、宗教，但你我身体里同样流着鲜红色的血液；我们的心没有距离，我们是好朋友！」
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